• Buscamos pessoas com muita vontade de crescer conosco, extremamente proativas, alegres e motivadas por si só. Com muita vontade para fazer com que a coisas dêem sempre certo, com pelo menos um história pessoal de resiliência, que enxerguem os clientes como nossos parceiros e sempre consigam fazer com que eles se sintam importantes, únicos e especiais dentro da agência.

• Se você achou difícil atender os requisitos acima fique tranquilo, existem outras áreas na agência para você.

• Ser o porto seguro dos clientes com Planos Ativos na Agência Macro, identificando, planejando e organizando suas demandas das diversas áreas de conteúdo, branding, BI, tecnologia e performance de vendas;

• Participar no desenvolvimento da estratégia para o aumento de vendas dos clientes;

• Elaborar com apoio dos superiores planejamentos de marketing e automações com foco em performance de vendas;

• Confeccionar apresentações de resultados para o cliente;

• Controlar com rígidez o SLA do plano contratado pelo cliente;

• Controlar e lançar mensalmente para o financeiro as demandas extras que devem ser cobradas de cada cliente;

• Gerenciar as demandas e os fornecedores envolvidos nos projetos;

• Participar e confeccionar atas de reuniões presenciais, por video ou teleconferência;

• Manter todas as informações de relacionamento sobre o perfil, preferências, gostos e eventos ocorridos com os clientes atualizados no CRM Pipefy;

• Manter os arquivos enviados pelo seus clientes sempre organizados, hierarquizados e de fácil acesso em nosso servidor;

• Manter as senhas de plataformas, mídias sociais, servidores e etc… dos clientes sempre organizadas no Last Pass;

• Confecção de briefing e organização de demandas;

• Lançamentos de briefings e tarefas no gerenciador de projetos Runrunit

• Submeter e gerenciar as aprovações de peças e materiais criados pela Agência Macro;

• Gestão das bases de e-mails marketing do cliente nas plataformas da Agência Macro;

Requisitos

• Experiência profissional mínima de 3 anos com Marketing e Comunicação;

• Experiência com plataformas de gerenciamento de projeto como Asana, Trello e Etc…;

• Visão e conhecimento de ferramentas de acompanhamento de projetos como Kanban, Gantt, Scrum;

• Formada(o) preferencialmente em Marketing ou Comunicação;

• Capacidade de delegar e acompanhar trabalhos a um estagiário;

• Conhecimento básico de plataformas de marketing digital para cadastros, consultas:

• Google Adwords;

• Facebook Ads;

• Linkedin Ads;

• Mailchimp ou similares;

• Domínio do pacote office;

• Perfil analítico;

• Comprometimento, organização e atender as demandas conforme os prazos;

• Bom desenvolvimento em resolução de problemas e contato com cliente;

• Bom relacionamento interpessoal;

• Experiência em atendimento de agência de marketing digital;

• Pós graduação em Marketing Digital;

• Conhecimento básico de processos em BPM;

• Fluência em outras línguas;