- Monitorar a área de TI;

- Monitorar desempenho da rede;

- Avaliar desempenho da rede;

- Configurar as políticas e procedimentos de segurança da rede;

- Prover suporte aos usuários da rede;

- Prestar suporte técnico ao usuário;

- Prestar treinamento ao usuário;

- Elaborar documentação técnica;

- Acionar suporte de terceiros;

- Instalar software e hardware;

- Configurar software e hardware;

- Executar procedimentos de backup de dados;

- Checar sistema para admissão e desligamento de usuário;

- Elaborar manuais do sistema e relatórios técnicos;

-  Documentar estrutura de rede;

- Documentar o ativo de TI instalado;

- Acompanhar execução dos projetos;

- Avaliar qualidade do serviço prestados por terceiros;

- Identificar todos os ativos de TI para instalação;

- Direcionar os equipamentos danificados para manutenção;

- Executar check-list diário de segurança referente aos equipamentos;