ANALISTA DE TI II

(TELECOMUNICAÇÕES)

Exigência

• Nível superior em telecomunicações, Tecnologia da Informação ou área afins;

Descrição

• Bom conhecimento de Infraestrutura de Telefonia (PABX, VoIP, Gateway, Tarifador)
• Conhecimentos intermediários em sistemas de telefonia Open Source: Asterisk / Issabel;
• Conhecimento e experiência profissional em projetos de Infraestrutura de Telecom;
• Infraestrutura de cabeamento estruturado, incluindo os Racks de Telecom
• Instalação, configuração e gerenciamentos de equipamentos e sistemas de telecomunicações;
• Protocolos de rede TCP/IP. Redes de telefonia. Protocolo de sinalização SIP, protocolo de sinalização ISDN e R2, links de comunicação de dados, E1 e Metro Ethernet.
• Monitoramento de redes de telecomunicações, 
• Infraestrutura WIFI
• Realiza análise de incidentes e resolução de problemas relacionados à telecomunicação, incluindo infraestrutura de Call Center (Gravador, Discador, URA, etc...)
• Procedimentos e documentação Tecnica da Infraestrutura de Telecomunicações
• Supervisionar tecnicamente processos e serviços de telecomunicações
• Administrar Fornecedores e contratos de Telecomunicações, incluindo a fiscalização técnica;
• Relatórios estatísticos periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos do desempenho da infraestrutura de telecom
• Manter o sistema de controle atualizado (Cadastros, inventário, etc..);
• Interagir com áreas demandantes;
• Gerar e analisar relatórios dando visibilidade ao andamento dos procedimentos da área;

• Melhoraria nos processos de telecomunicações existente da área;
• Participar de forma ativa na homologação de novas tecnologias e equipamentos;