Título: Operador de Telemarketing (ativo e receptivo)
Descrição: Realizar a venda de cursos de graduação presencial ou a distância utilizando-se de uma abordagem consultiva.
ATIVIDADES REALIZADAS
Atender aos prospects para sanar dúvidas, fornecer informações sobre os cursos e a instituição, estimulando-os a inscrever-se/matricular-se;
Realizar contato ativo com os prospects por telefone, para estimular a sua continuidade no processo de ingresso na instituição, utilizando-se de uma argumentação assertiva e consistente;
Registrar todos os contatos recebidos e realizados no sistema, de acordo com os procedimentos adotados pela operação;
Utilizar-se de técnicas de atendimento e negociação para captar as informações necessárias a qualificação do prospect, e consequentemente, garantir o seu ingresso na instituição;
Atualizar-se constantemente sobre a instituição, cursos e procedimentos internos;
Atualizar e higienizar periodicamente os registros do sistema.
CONHECIMENTOS
Bons conhecimentos de informática/office.
Domínio da Língua Portuguesa Oral e Escrita;
BENEFÍCIOS
Vale refeição
Vale transporte
Convênio médico e odontológio (após 03 meses)
Área: Telecomunicações
Nível Hierárquico: Atendimento(Recepção/Telemarketing)
Formação: Médio
Faixa Salarial: Até R$1.000,00
Cidade: Rio de Janeiro
Enviar Currículo para: gsousa@ipersone.com.br
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Enviado por: contatos@portallsm.net
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Sandra Mara
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