Analista de Suporte Nível 1 - Júnior - RJ
Formação acadêmica:
• Superior completo e/ou cursando na área de tecnologia.
Requisitos da Vaga:
• Experiência em rotinas de suporte- Intermediário;
• Experiência em manipulação do pacote office;
• Experiência em ferramenta de chamados - Intermediário;
• Experiência em servidores Windows 2003/2008;
• Experiência em manutenção de servidores;
• Conhecimento em montagem e manutenção de microcomputadores;
• Conhecimento em redes de computadores;
• Conhecimento em Telecom;
• Conhecimento em cabeamento estruturado;
• Conhecimento em Banco de dados Mysql/SQL.
Requisitos Adicionais: (Imprescindível)
• Conhecimento em Itil v.3;
• Conhecimento em plataformas de telecomunicações;
• Inglês técnico.
Atuação do Recurso na Empresa:
• Tratativa de incidentes e problemas;
• Confecção de RDM's (Requisições de Mudanças);
• Execução de mudanças;
• Abertura de chamados na ferramenta utilizada pela empresa;
• Formalização com o cliente por conferência e/ou e-mail;
• Substituição de servidores no Datacenter;
• Acompanhamento de GMUD nos parceiros (Sites).
• Disponibilidade para viagens.
Local: Penha - RJ
Horário: 09:00/18:00
Salário: R$ 1.853,00
Benefícios:
• Vale Refeição(R$ 15,00)
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
Enviar currículo para: rh2@personale.com.br
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Enviado por: Personale Consultoria <personaleconsultoriaetreinamento@yahoo.com.br>
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